大運(yùn)重卡始終將“暖心服務(wù)”作為售后服務(wù)的終極目標(biāo)，并專注于提升服務(wù)質(zhì)量，在11月份的服務(wù)中，尤其是臨汾晉運(yùn)興、輝縣成群新疆分站表現(xiàn)突出。
【臨汾晉運(yùn)興】11月1日客戶閆先生在洪洞附近報(bào)修車輛發(fā)動(dòng)機(jī)漏水，臨汾晉運(yùn)興服務(wù)站在曲亭鎮(zhèn)救援其他車輛時(shí)遇到客戶車輛故障，免費(fèi)給客戶更換發(fā)動(dòng)機(jī)三通管，車輛故障排除，回訪中服務(wù)站表示沒有多少錢，不計(jì)較外出費(fèi)和維修費(fèi)，積極幫客戶解決問題。
【輝縣成群新疆分站】11月7日客戶桑先生反饋車輛在新疆淖毛湖排氣支管漏氣，因所在地疫情飯店不營(yíng)業(yè)客戶找不到食物，聯(lián)系輝縣成群新疆分站外出檢查時(shí)幫客戶帶了食物和水，車輛修好后客戶特意來電表?yè)P(yáng)輝縣成群服務(wù)暖心，非常感動(dòng)，對(duì)大運(yùn)的服務(wù)很滿意。
鑒此，特對(duì)以上2家服務(wù)站予以全國(guó)通報(bào)表?yè)P(yáng)，望全國(guó)服務(wù)商以他們?yōu)榘駱樱冀K踐行“大運(yùn)關(guān)愛，無(wú)處不在”的售后服務(wù)精神，讓客戶切身感受大運(yùn)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的溫暖。
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