大運重卡售后服務部一直以“客戶滿意”為中心，站在客戶角度，傾聽客戶各方聲音，竭盡所能滿足客戶需求，始終做到“大運關愛，無處不在”，在服務中我們不斷收到客戶的來電表揚。
河南新鄉(xiāng)客戶車輛爬坡高溫，客戶與玉柴服務站溝通一個多月均未解決問題，客服人員接到客戶電話后第一時間反饋當?shù)胤战?jīng)理溝通協(xié)調，最終到輝縣成群服務站檢查更換原廠增壓器故障排除，車主劉先生來電表揚輝縣成群服務站維修技術好，非常感謝大運服務站解決了車輛長期的疑難雜癥。
山西運城客戶張師傅車輛出現(xiàn)漏氣問題停放在路邊，正在客戶不知所措時，山西建運（運城）維修工張工下班路過主動上前詢問車輛情況，并協(xié)助報修400，客服立即派工后運城建運接單外出及時處理，直到車輛修好后維修人員才放心離開。客戶特意來電表揚維修工張工主動服務、積極處理客戶問題，服務態(tài)度好、維修能力強，對大運公司售后服務表示非常認可。
客戶的表揚是我們服務的動力，我們將繼續(xù)保持初心，以客戶為中心，竭誠為每一位大運客戶提供更優(yōu)質的服務！
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